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En SIENA VARELLI, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a utilizarlos de forma responsable, transparente y segura, de acuerdo con la normativa vigente.
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1. Información que recopilamos
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- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas certificadas)
- Dirección IP y datos de navegación
- Historial de pedidos y preferencias
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Ofrecer soporte y atención al cliente
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido
- Mejorar la experiencia de navegación y compra
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
- Enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando el cliente lo autorice
3. Protección de datos y seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda se procesan mediante conexiones seguras y cifradas (SSL), garantizando la protección de tus datos de pago y personales.
Trabajamos únicamente con proveedores y plataformas reconocidas que cumplen altos estándares de seguridad y privacidad.
4. Compartición de información
SIENA VARELLI no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, como por ejemplo:
- Empresas de transporte y logística
- Pasarelas de pago seguras
- Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda
- Autoridades legales cuando la normativa lo requiera
Todos nuestros colaboradores están comprometidos con la confidencialidad y protección de los datos.
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7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
8. Contacto
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