Política de Envíos

En SIENA VARELLI trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y eficiente desde el momento en que realizas tu pedido hasta la entrega de tu compra.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos realizados dentro de España.

Preparación del pedido

Todos los pedidos son preparados y procesados en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Nuestro equipo revisa cuidadosamente cada pedido antes de su expedición para garantizar que llegue en las mejores condiciones posibles.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el envío del pedido.

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo previsto, durante campañas promocionales, periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a SIENA VARELLI (como incidencias logísticas o del transportista), el plazo de entrega podría verse excepcionalmente ampliado.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Si no recibes el correo en un plazo razonable, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado (spam) o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

SIENA VARELLI no será responsable de retrasos, costes adicionales o incidencias ocasionadas por direcciones incorrectas, incompletas o datos de contacto erróneos proporcionados durante el proceso de compra.

Incidencias durante el transporte

Si tu pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia relacionada con el transporte, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible a través de contacto@sienavarelli.com para que podamos ofrecerte una solución con la mayor rapidez.

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de España.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o con el proceso de envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:

Correo electrónico: contacto@sienavarelli.com

Respondemos la mayoría de consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.